Klarheit & Entwicklung für Sie und Ihre Organisation
Klarheit & Entwicklung für Sie und Ihre Organisation
Caroline Kikisch profil

Niemand ist dazu verdammt,
sich aufzureiben.
Weder allein, noch im Team.

Lassen Sie uns sprechen,
wir finden den Weg.

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Konfliktklärung und Mediation in Organisation

Kennen Sie das in Ihrem Team?

  • In Ihrem Team gibt es wiederkehrende Konflikte. Einige Mitarbeiter*innen haben bereits gekündigt oder spielen mit dem Gedanken.
  • Absprachen werden nicht eingehalten, es wird eher nebeneinander als miteinander gearbeitet. Oder gar gegeneinander.
  • Die Zusammenarbeit ist zäh und von emotionalen Inhalten geprägt, wichtige Themen bleiben liegen
  • Der Gedanke an die nächste Woche bereitet Ihnen Kopfschmerzen oder innere Unruhe.
  • Es gibt wenig bis kein vertrauensvolles Miteinander (mehr). Das Team besteht aus Grüppchen und Einzelkämpfer*innen. Die Stimmung ist angespannt.
  • Wichtige Entscheidungen werden hinausgezögert oder schnell-schnell auf nicht nachvollziehbare Art getroffen, relevante Personen und Positionen nicht gehört oder informiert.

Wenn Sie sich mit Ihrem Team in diesen Punkten wiederfinden, sind Sie nicht allein. Doch es muss nicht so bleiben.

Veränderung ist möglich

  • Stabilität im Team und Bereitschaft und Kompetenz, Konflikte untereinander zu lösen
  • Verlässlichkeit: Absprachen werden eingehalten
  • Nachvollziehbare Entscheidungen und Fokus auf das Wesentliche
  • Neugier und Lust auf gemeinsame Projekte
  • Offenheit und Klarheit im Umgang miteinander
  • geteiltes Verständnis der gemeinsamen Ziele des Teams

Sie möchten erfahren, wie ich Sie dabei unterstützen kann?
Lassen Sie uns sprechen oder lesen Sie hier mehr.


Coaching / Supervision / Sparring

Kennen Sie das von sich?

  • Sie stehen vor wichtigen Entscheidungen und haben trotz Pro- und Contralisten keine klare Präferenz.
  • Sie haben das Gefühl, sich selbst im Wege zu stehen.
  • Sie fühlen sich von außen getrieben und glauben, das Wichtige aus dem Blick zu verlieren und nicht mehr gestalten zu können.
  • Sie haben das Gefühl, Sie müssten zufrieden sein — doch etwas fehlt.
  • Der Gedanke an die nächste Woche bereitet Ihnen Kopfschmerzen oder innere Unruhe.
  • Sie haben immer wieder mit ähnlichen Konflikten zu tun — und dafür noch keine Lösung.

Finden Sie sich wieder? Dies muss nicht so bleiben.

Veränderung ist möglich

  • Klarheit bezüglich der eigenen Vielstimmigkeit und dadurch stimmigere Entscheidungen
  • sich selbst und das eigene Konfliktverhalten reflektieren
  • Mehr Zufriedenheit durch mehr Selbstwirksamkeit
  • alte Muster aufdecken, neue Gedanken zulassen und neues Verhalten einüben
  • Sinn entwickeln und eigene Ressourcen nutzen

Wie kann Veränderung für Sie aussehen?
Lassen Sie uns sprechen oder lesen Sie hier mehr.

Caroline Kikisch Profil

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Meine Prinzipien

  • Klarheit: Oft tragen wir ambivalente und widersprüchliche Bedürfnisse in uns, die dazu führen können, dass wir uns nicht entscheiden können oder durch inkongruente Kommunikation unsere Beziehungen gefährden.
    Ich unterstütze Sie, innere und äußere Klarheit zu finden.
  • Offenheit: Ich bin neugierig auf Sie und Ihren Kontext. Sie sind Expert*in für Ihr Thema und ich unterstütze Sie dabei, die für Sie beste Lösung zu kreieren.
  • Qualität: Ich habe einen hohen Anspruch an meine Arbeit. Mein Ziel ist es, so hilfreich wie möglich für Sie zu sein. Daher bekommen Sie stets ein maßgeschneidertes Format — das Sie selbstverständlich mitgestalten.

Einige Referenzen

Klarheit — mehr Wert als Harmonie

Unsere Band hatte ein zweitägiges Coaching bei Caroline. Dabei haben wir einige Themen besprochen, die uns das gemeinsame Musikmachen schon lange schwer machten. Caroline hat uns dabei sensibel, aber nicht zu schonend begleitet und wir fühlten uns gut verstanden. Danke Dir!

Chris

Mitglied einer Hamburger Band

Einfühlung und Orientierung

Caroline Kikisch hat mich bei der Weiterentwicklung meiner beruflichen Tätigkeiten sehr inspirierend unterstützt.

Mit hohem Einfühlungsvermögen hat Caroline genau die richtigen Fragen gestellt und mir so viel Orientierung für den weiteren Weg gegeben.

Ich fühle mich innerlich klarer und geordneter dank dieser wertvollen Coaching-Stunden.

Regina Kehn

Illustratorin

Uneingeschränkte Empfehlung

Caroline Kikisch hat in meinem Team mehrere Workshops und Retrospektiven moderiert. Dabei ging ihre Leistung von der Vorbereitung über die konkrete Durchführung und Moderation bis zur Nachbesprechung.

Frau Kikisch hat sich dabei stets als sehr kompetent erwiesen. Sie ist ausgesprochen gut in der Lage, bei einem Briefing den spezifischen Bedarf eines Teams zu erkennen und daraufhin eine geeignete Methode im passenden Setting zu entwickeln. Ihre Meetingsmoderation ist stets passgenau und zielgerichtet, zugewandt und einfühlsam. Ihr Feedback erlebe ich als ehrlich und konstruktiv.

Ich schätze die Zusammenarbeit mit Frau Kikisch sehr und kann sie jederzeit uneingeschränkt für die Arbeit mit Teams empfehlen.

Kerstin Klingel

Leitung Digitalisierung (Kirchliches Verwaltungszentrum Ev.-Luth. Kirchenkreis Hamburg-Ost)

Vertrauensaufbau beim Projektstart

Ich habe Caroline Kikischs Arbeitweise im Kontext einer mehrtägigen Team-Building Maßnahme bei einem Projektstart kennengelernt. Dabei hat sie die fachlichen Bedürfnisse des Kunden bei einer Produktneuentwicklung und die notwendige psychosoziale Sicherheit des neuentstehenden Teams (25 Personen aus drei Firmen) in Einklang gebracht.

Ohne ihre stringente Vorgehensweise und ihre Fähigkeit auf Planänderungen passend zu reagieren, wäre ein gelungener Projektstart nicht möglich gewesen.

Sie hat ein scharfes Verständnis davon, wie Sie die Bedürfnisse der verschiedenen TeilnehmerInnen abklopft und sie dazu bringt, diese vor der Gruppe zu formulieren.

Methodisch hatte Sie immer die richtigen Werkzeuge dabei um den wechselnden Umständen und Emotionen gerecht zu werden und ihr Fundus an Optionen schien unerschöpflich. Wir schätzen ihre direkte Art und ihre ergebnisorientierte Arbeitsweise sehr, da sie uns hilft, den Fokus zu behalten.

Oliver

Software Architect & Agile Coach

Hilfreiche Begleitung

Caroline Kikisch hat mich in den letzten Jahren in verschiedenen Kontexten (privat und beruflich) beraten und gecoacht.
Beruflich ging es dabei u.a. um Dinge wie

  • Findung meiner Wirksamkeit in Unternehmen
  • Erkennen meiner Grenzen und Möglichkeiten
  • Stärkung meiner Resilienz
  • Finden neuer Ansätze und aufdecken blinder Flecken
  • Weiterentwicklung meiner Beraterperson

Caroline hilft mir stets sowohl durch Anregung von Reflektion, wie auch mit methodischem Input. Ich schätze ihre Arbeit sehr.

A.M.

Agile Coach & Systemischer Berater (DGSF)

Lösung einer schwierigen Konfliktsituation

Wir hatten in unserem Team eine festgefahrene Konfliktsituation, welche kaum zu lösen schien. Der Mediationsprozess war für alle Beteiligten sehr anstrengend, aber auch befreiend. Ihre professionelle Begleitung des Mediationsprozesses sowie Ihre Unterstützung haben zu einer Lösung des Konfliktes geführt. Auch die im Anschluss gefunden Vereinbarungen für die weitere Zusammenarbeit helfen im allgemeinen Arbeitsalltag und erinnern uns stets daran, wie der Konflikt entstanden ist. Wir werden weiter an der Situation arbeiten und haben – durch Ihre Hilfe – sehr wirkungsvolle Werkzeuge an die Hand bekommen. Dafür bedanke ich mich, auch im Namen meines Teams.

N.N.

Teamleitung (Städtische Verwaltung)

Wirkungsvolle Organisationsentwicklung und Supervision

Die Zusammenarbeit mit Caro zu Organisations- und Teamentwicklung empfand ich als sehr wirkungsvoll. In der persönlichen Supervision als Berater und Führungskraft habe ich die angenehme Art von Caro sehr geschätzt, das hat mich nicht nur weitergebracht sondern gleichzeitig Spass gemacht.

Martin Grotzke

Gesellschafter/Geschäftsführer inoio GmbH

Projektsteuerung und Zusammenarbeit im Team

Caroline Kikisch hat uns zwei Jahre lang bei unserem Digitalisierungsprojekt in der Projektsteuerung und in der Zusammenarbeit im Team unterstützt. Beeindruckt waren wir insbesondere von ihrer Methodenstärke und ihrer strukturierten fokussierten Unterstützung unserer Projektarbeit.

Der Übergang von Präsenzmeetings hin zu Online-Treffen aufgrund der Corona-Pandemie war durch Carolines geschickte Umsteuerung lückenlos und das Projektziel war weiterhin genauso im Blick wie vorher.

Pirco Schekerka

Leiterin KVZ (Ev.-Luth. Kirchenkreis Hamburg-Ost)

Neue Perspektiven und Entwicklungsräume

In der jahrelangen Zusammenarbeit habe ich mit Frau Kikisch immer wieder aufs Neue sehr wertvolle Erfahrungen gemacht. In den unterschiedlichsten Situation gelingt es Ihr den Fokus auf den/die KlientIn zu setzen und gleichzeitig neue Perspektiven und Entwicklungsräume zu öffnen.

Sonja Marhenke

Trainerin, Organisationsberaterin & Systemische Supervisorin

Nachhaltige Konfliktbearbeitung

Ich habe mich in der Mediation bei Frau Kikisch trotz der Anspannung, die ja jedem Konflikt eigen ist, wohl gefühlt. Sie schien mich und meine Kollegin stets im Blick zu behalten und hat auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf behalten. Mich hat beeindruckt, wie viel ich während des Prozesses auch über das Wesen von Streitigkeiten gelernt habe. Dadurch konnte ich auch auf mein eigenes Verhalten mit etwas mehr Distanz blicken und die Reaktionen meiner “Streitpartnerin” besser verstehen. Für mich und unsere Abteilung war dieser Konflikt dank der Mediation in gewisser Weise ein Glücksfall, da ich nun reflektierter mit bestimmten Situationen umgehe und wir wichtige Konfliktherde erkannt haben und bearbeiten können.

Theo M.

Abteilungsleiter

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